La moneda de Paraíso son los Tuents by Tuenti y para beber y comer dentro del festival podrás hacerlo a través de nuestra pulsera. Con la pulsera de Paraíso podrás pagar lo que consumas: será el único medio de pago admitido en los bares y el área de gastronomía. 1 euro = 1 tuent.

Recarga tu pulsera en los Tuents by Tuenti Cash Points

Nuestras pulseras cuentan con un chip que podrás recargar en efectivo o con tarjeta, en 7 puntos del recinto.

• Mínimo de 5€ y un máximo de 300€, y solo en múltiplos de 5€: 5€, 10€, 15€, etc.
• Podrás recargarla tantas veces como necesites.

Ante cualquier incidencia con tu pulsera, por favor, dirigente a uno de los dos kioscos Tuenst by Tuenti Cash Points, allí estaremos encantados de atenderte.

Recupera el dinero cargado que no hayas consumido 

• Dentro del festival – Reembolso inmediato sin cargos de gestión

En los kioscos Tuents by Tuenti Cash Points indicados como “Devolución”. Reembolso en efectivo, independientemente de cómo hayas realizado la carga de tu pulsera.

• Fuera del festival – Reembolso no inmediato con cargos de gestión de 2€

Para solicitar el reembolso online en www.paraisofestival.com/cashless necesitarás el código de tu pulsera. El plazo comienza a las 12h de la mañana del 12 de junio hasta las 23:59h del 18 de junio. Una vez finalizado este periodo, procesaremos tu petición y recibirás una transferencia bancaria.

• Además de recuperar tu dinero, una vez finalizado el festival, si te han sobrado Tuents, también podrás canjearlos: 1 Tuent, 1 GB de Tuenti. Tendrás hasta 60 días tras la finalización de Paraíso. También podrás utilizados a modo de descuentos en conciertos y comida. Encuentra todas las ventajas de Tuent by Tuenti en www.gigastuenti.es

Recuerda 

• Puedes consultar tu saldo en los Cash Points, en los bares y en el área de gastronomía.
• Para evitar cargos de gestión, debes tramitar la devolución dentro del festival
• Debes conservar el código de tu pulsera para hacer tu petición de devolución online
• El festival no se hace responsable de la pérdida de tu pulsera