Arquitecto López Otero, s/n Universidad Complutense de MadridDetrás de la Facultad de Ciencias de la Información
U, G, 46, 82, 83, 132, 133, 162, N-20
Linea 6: Ciudad Universitaria
Linea 6: A diez minutos del Intercambiador de Moncloa
Si ya has adquirido tu abono o entrada de día, antes de acceder al festival debes dirigirte a la Oficina de Recogida de Pulseras. Allí te entregarán una pulsera –solo podrás recoger la tuya– que permitirá tu acceso al recinto y con la que podrás pagar lo que consumas mediante el sistema cashless.
Si has adquirido un abono o entrada premium, dirígete a la Oficina de Acreditaciones.
Horario de recogida de pulseras y acreditaciones: de 17:00 a 3:00, viernes y sábado.
Con la pulsera de Paraíso podrás pagar lo que consumas: será el único medio de pago admitido en los bares y el área gastronómica.
Próximamente más información.
No está permitido el acceso al recinto con: maletas, bolsas o mochilas grandes, monopatines, cascos de moto, cámaras profesionales, drones, aerosoles, palos selfie, punteros láser y objetos afilados.
Tampoco se permitirá acceder con comida o bebida: sólo se permitirá introducir una botella de agua de 50cl, sin tapón.
No está permitida la entrada al recinto con cámaras profesionales de fotografía, vídeo o grabadoras, drones o palos selfie.
No, no se permite la entrada con objetos de gran tamaño como maletas, bolsas o mochilas grandes, monopatines, cascos de moto.
No está permitido entrar con animales de ningún tipo, excepto en el caso de perros de asistencia que, debidamente identificados, acompañen a personas invidentes.
Únicamente podrás entrar con una botella de agua de máximo 0,5 l.
Todos los asistentes tendrán que ser mayores de edad.
Sí, el festival cuenta con acceso a la zona de público general para personas con movilidad reducida.
Una vez salgas del festival, no podrás volver a acceder a él durante la misma jornada.
Encuentra aquí toda la información.
Paraíso no cuenta con aparcamiento propio para automóviles u otros vehículos, aunque existen áreas de estacionamiento y un parking en las proximidades. No obstante, te recordamos que también puedes venir a Paraíso en transporte público, tanto en autobús como en metro, ambos con paradas muy cercanas al recinto.
Las puertas se abrirán a las 17:30 y cada jornada finalizará a las 5:30.
No, puedes acceder ambos días a cualquier hora a partir de la apertura de puertas. Recuerda que si has de canjear tu entrada o abono por tu pulsera tendrás que hacerlo entre 17:00 y 3:00 en la Oficina de Recogida de Pulseras.
No
Si encuentras o pierdes algún objeto en Paraíso, dirígete al punto de información.
Se llevarán al punto de información
El domingo 16 podrás pasar por el recinto a recogerlos. Pregunta a seguridad
El lunes 17 a las 11h: Los objetos encontrados serán depositados en la comisaría de policía de Moncloa. C/ Del Rey Francisco 15. Teléfono: 060 | 915 488 130 | 902 102 112
Sí.
Sí.
No. En caso de ser fumador, recuerda comprar tu tabaco antes de acceder al recinto.
No. El recinto cuenta con cobertura móvil, aunque no podemos garantizar su calidad.
Sí.
No.
En la sección Entradas de nuestra web.
Sí, en nuestras taquillas según disponibilidad en horario de 17:00 a 3:00.
Contacta con el canal de venta oficial a través del email stubhubtickets@stubhub.es o llama al +34 910 608 519.
Paraíso no puede garantizar la validez de una entrada comprada en un canal de venta no oficial.
Asegúrate de que la entrada no ha llegado a manos de otra persona. Sólo será válida la primera entrada que se presente en el acceso al recinto. Cualquier entrada con el mismo código, presentada posteriormente, será inválida.
Si tu consulta es relativa a la venta de entradas, escribe a stubhubtickets@stubhub.es o llama al +34 910 608 519. Para el resto de consultas, puedes contactarnos en hola@paraisofestival.com.
La propia entrada es válida como factura. No obstante, si eres una empresa, puedes contactar con hola@paraisofestival.com.
La entrada no admite cancelaciones ni modificaciones una vez adquirida.
No.
Si ya has adquirido tu abono o entrada de día, antes de acceder al festival debes dirigirte a la Oficina de Recogida de Pulseras, con tu ticket impreso o en el móvil. Solo podrás recoger la tuya. Si has adquirido un abono o entrada premium, dirígete a la Oficina de Acreditaciones.
Horario: viernes y sábado de 5pm a 3am.
Permitirá tu acceso al recinto y podrás pagar lo que consumas dentro del recinto mediante el sistema cashless.
Sí, es el único método de pago aceptado en Paraíso a excepción de la Tienda Paraíso, donde solo podrás pagar en efectivo o con tarjeta el merchandise del festival.
Próximamente más información.
Próximamente más información.
Próximamente más información.
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